為適應物業行業新的發展趨勢,緊跟集團公司人力資源培訓的步伐,高能物業根據行業特點及員工自身條件,開展每周三晚上在公司總部90分鐘的自主學習培訓,由經營層、項目經理、部門負責人、公司專業人士等對“高能集團第一期管理人員能力提升培訓班”相關知識進行轉訓,也對物業管理操作流程、作業規范、人力資源知識、工程知識、保潔綠化等進行授課,取得了一定的成果。
一、使命擔當,發展需要
高能物業高度重視學習培訓工作,通過對萬科、龍湖物業的觀摩學習,請專業老師開展禮儀形態培訓,參加集團公司組織的各項培訓,支持員工通過技能培訓獲得證書等多種方式,不斷提升從業人員的管理水平、技能水平,增強服務理念。高能物業始終遵循:公司有義務提供培訓平臺助力員工成長,經營層有責任積極落實推進。高能物業在引進新員工的同時,不斷完善自我造血功能,通過對公司忠誠度高、從業經驗豐富的老員工進行自主培訓,快速學習理論知識并提升管理水平,以達到以點帶面,即以一個好的項目負責人帶起一個好項目,以一個好的領路人帶起一支團隊的作用。
二、打造企業文化,凝聚團隊合作精神
自主培訓不僅講授專業知識和管理理念,更重要的是傳遞正確的人生觀、價值觀以及對待家人、事業、工作、金錢、目標、責任的觀念,建設高能物業人的企業文化,凝聚高能物業人的精氣神,鍛造一支專業技能強、經營理念合、有戰斗力的團隊。高能物業的員工平時工作分散在各項目,通過自主學習聚到一起,相互之間溝通業務、討論專業、共同學習,增進了同事情誼,提升了團隊合作精神。
三、提供發展平臺,助力員工自身成長
自主學習采取自愿原則,有時間就來參加,課后會將培訓PPT發到培訓群讓大家再次學習,為員工提供發展平臺,助力自身成長。自主學習要內外因相結合,員工個人學習意愿是內因,而公司則要作為推手助推員工在成長前行的路上不斷向前。同時,高能物業也將自主學習考察中層管理人員,選拔后備人才的一個抓手,對于經常參加自主培訓的員工和能學以致用的員工,在選拔人才時適當給予加分。
四、學習氣氛濃厚,更新學習觀念與時俱進行
在對“高能集團第一期管理人員能力提升培訓班”的管理理念、管理知識進行轉訓時,激發了培訓學員極大熱情,特別是對如何成為卓有成效的管理者、角色認知、目標計劃、管理溝通、時間管理、輔導下屬等知識。公司總助楊艷明說:“參加了集團公司的培訓,再經過轉訓,再次加深了對知識的理解,每次學習都會帶來新的認知,還是要持續不斷的自我學習”。紅谷春天經理熊波感觸道:“這種高層次的學習是我在高能物業十多年來,從未認知到的思維領域,擴大了我們的格局,通過學習相關管理能力的知識,讓我更好了解工作中的不足,并及時加以改進。”參訓員工在最短的時間內完成了角色的轉換,認真、虛心、誠懇的接受培訓,專心聆聽和記錄,并積極的參與討論,如饑似渴的汲取著新鮮的知識和理念,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。
授課員工、專業保潔、綠化公司的行業人士,毫無保留的分享自己在學習和工作中的經驗,深入淺出但卻是異彩紛呈,能夠很好的指導實際工作,大家不僅了解了物業管理的現狀,也對如何做好物業管理有了新的思路和啟發,更重要的是更新了管理理念和方式,重新來審視自己的工作,思想上有了質的飛躍。
學是思考,習是行動。讓學習成為我們必不可少的生活方式,讓持續學習成為我們的樂趣和價值!讓我們用更飽滿的熱情去學習,去歷練,去奮斗吧!